Geld-zurück-Garantie
Wir stehen hinter unseren Kursen. Passt ein Kurs nicht zu dir, bekommst du dein Geld zurück. So funktioniert es.
Wie lange die Garantie gilt
Die Garantie gilt 100 Tage ab dem Kauf. Das genaue Enddatum steht in deiner Kaufbestätigung und in deinem Konto bei der Bestellung.
So bekommst du dein Geld zurück
Melde dich an und öffne dein Konto. Unter „Bestellungen“ findest du bei jedem Kurs in der Frist den Knopf „Geld zurück“.
Sag uns in ein paar Sätzen, was dir gefehlt oder nicht gefallen hat. Das ist Pflicht, ändert aber nichts an der Erstattung: Wir lesen jede Rückmeldung und machen die Kurse damit besser. Angaben zu deiner Gesundheit brauchen wir dafür nicht.
Nach dem Bestätigen erstatten wir dir sofort den Betrag, den du bezahlt hast, über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast. Die Gutschrift dauert je nach Bank einige Werktage. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.
Was mit deinem Zugang passiert
Mit der Erstattung endet dein Zugang zu diesem Kurs sofort. Dein Fortschritt im Kurs wird gelöscht und lässt sich nicht wiederherstellen. Deine anderen Kurse bleiben, wie sie sind.
Garantie und Widerrufsrecht
Die Garantie ist ein freiwilliges Versprechen von uns. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein. Wie der Widerruf eines Kaufs funktioniert, steht in der Widerrufsbelehrung.